WWW.NET.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет ресурсы
 

«г. Москва «» _ 2016 года об оказании услуг по проекту «_» Общество с ограниченной ответственностью «_», в лице Генерального директора, ...»

1

Договор №__

г. Москва «__» _______ 2016 года

об оказании услуг по проекту «___»

Общество с ограниченной ответственностью «___________», в лице Генерального директора__________, действующего

на основании Устава, именуемое в дальнейшем Заказчик, с одной стороны и Общество с ограниченной

ответственностью «Майндбокс», в лице Генерального директора Горника Александра Львовича, действующего на

основании Устава, с другой стороны, именуемое в дальнейшем Исполнитель, заключили настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем:

Термины, используемые в Договоре, означают:

1. Термины.

1.1. Сервис – программа для ЭВМ, принадлежащая Исполнителю. Предназначена для автоматизации сбора, аналитической обработки персональных данных и действий дееспособных физических лиц, участвующих в рекламных либо информационных акциях Заказчика или его клиентов и построению персонифицированных маркетинговых кампаний, на основе собранных и обработанных данных.

1.2. Аккаунт – уникальная учетная запись для доступа к Сервису с помощью которой Заказчик пользуется и управляет Сервисом.

1.3. Реквизиты доступа - уникальная комбинация логина и пароля, с помощью которой Заказчик получает доступ к своему Аккаунту.

1.4. Подписка на Сервис – создание Аккаунта, предоставление реквизитов доступа, а также иные услуги Исполнителя, связанные с Сервисом и оказываемые Заказчику.

1.5. SLA (Service Level Agreement) – дополнительное соглашение к Договору, определяющее качественные показатели услуг, гарантируемые Исполнителем: время доступности информационных систем, скорость реакции на запрос Заказчика и т.п. Если не заключено отдельное SLA в письменном виде к конкретному договору, то стороны руководствуются положениями стандартного SLA, опубликованного на http://www.mindbox.ru/documents/sla.

1.6. Спецификация - перечень технических и организационных действий, которые должны совершить Стороны для интеграции Сервиса с ИТ-системами Заказчика.

1.7. Клиентские данные - сведения о потенциальных/действующих/бывших клиентах (покупателях, подписчиках) Заказчика и связанная с ними информация.

1.8. Тарифы - определяют стоимость подписки на Сервис и согласованы Сторонами в Приложении №1 к Договору.

1.9. Акт оказанных услуг (Акт) – документ, подтверждающий надлежащее и своевременное оказание услуг.

1.10. Средства коммуникации - онлайн-инструменты управления проектами, согласованные Сторонами в ходе исполнения Договора, в т.ч. Basecamp.com, Trello.com.

1.11. Рассылки - направление Заказчиком электронных сообщений с использованием Сервиса в адрес третьих лиц, в том числе e-mail, SMS, push и др.

1.12. Представитель Исполнителя - назначенные надлежащим образом менеджер проекта и старший менеджер.

1.13.Расчетный период - один календарный месяц подписки на Сервис.

1.14. API (Application Programming Interface) - средства для автоматизированного взаимодействия стороннего программного обеспечения с Сервисом (интерфейс).

1.15. Персонифицированная маркетинговая кампания - маркетинговая кампания Заказчика, в которой используются каналы прямой коммуникации с клиентом Заказчика и уточненные на основании данных, хранимых в Сервисе, сообщения для конкретного клиента Заказчика или группы клиентов Заказчика (сегмента).

1.16. Политика обработки персональных данных – дополнительное соглашение к Договору, определяющее политику Общества с ограниченной ответственностью «Майндбокс» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Стороны руководствуются положениями политики ООО «Майндбокс», опубликованными на http://www.mindbox.ru/documents/politika.

1.17. Клиент Заказчика - физическое лицо, обладающее идентификатором в Сервисе и способом связи с ним.

1.18. Действие клиента Заказчика - зарегистрированное и имеющее идентификатор в Сервисе взаимодействие между Клиентом Заказчика и Заказчиком, включая, но не ограничиваясь: отправка рассылки, показ информационных сообщений, заказ, вход на сайт Заказчика, посещение и/или действие Клиента Заказчика на сайте Заказчика. Отражается в отчете, формируемого Сервисом и доступного в Аккаунте.

2.1. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению подписки на Сервис и иные услуги, а Заказчик обязуется

2. Предмет Договора.

принимать и оплачивать оказанные услуги.

3. Составляющие Подписки на Сервис.

3.1.1. Доступ к программным и веб интерфейсам Сервиса без ограничения количества пользователей Заказчика и

3.1. Базовый тариф.

количества программных вызовов;

3.1.2. Подготовка менеджером проекта Сервиса к работе, путем проведения необходимых настроек в системе, для дальнейшей самостоятельной эксплуатации Сервиса Заказчиком. Эксплуатация сервиса, включая создание сегментов, кампаний, отчетов и запуск электронных рассылок осуществляется Заказчиком самостоятельно, если явно не оговорено иное;

3.1.3. Доступ к технической документации по Сервису в электронном виде;

3.1.4. Однократное обучение использованию Сервиса одного выделенного сотрудника со стороны Заказчика (один семинар длительностью 3 часа по Скайпу или в офисе Заказчика на территории г. Москвы) в порядке и в сроки, определяемые Исполнителем;

3.1.5. Консультационная поддержка в рабочие часы (10.00 - 19.00) по московскому времени;

3.1.6. Поддержка в случае полной недоступности Сервиса в режиме «24 часа в сутки, 7 дней в неделю»;

3.1.7. Гарантия соответствия требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" об условиях информационной безопасности в отношении клиентских данных и соблюдение политики обработки персональных данных ООО «Майндбокс»;

3.1.8. Обеспечение доступности системы, данных и времени реакции поддержки в соответствии с SLA;

3.1.9. Обновления Сервиса в порядке и в сроки, определяемые Исполнителем.

Доступны с даты начала оказания услуг подписки на Сервис:3.2. Тарифные опции.

3.2.1. Подключение SMS-канала.

Доступны с момента обработки Исполнителем заявки Заказчика:

3.2.2. E-mail рассылки;

3.2.3. Обработка входящих на короткий номер SMS (в зависимости от номера);

3.2.4. Программа лояльности (процессинг, баллы или скидки, акции, collect&get);

3.2.5. Мультибрендовый проект (хранение данных различных брендов, подразделений, магазинов в единой БД;

3.2.6. Система авторизации и аутентификации (многоканальный Single-Sign-On;

3.2.7. Дополнительный отчет (xls-файл, автоматически отправляемый на почту, включающий до пяти показателей в отчете). Учитывается поштучно.

3.3. SMS – трафик (в случае использования Заказчиком тарифной опции «Подключение SMS-канала»).

4.1. Интеграция Сервиса c ИТ-системами Заказчика проводится на основании Спецификации, согласованной

4. Порядок оказания услуг.

Сторонами Средствами коммуникации или по электронной почте, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения авансового платежа на расчетный счет Исполнителя за первый расчетный период по Договору.

4.2. Срок обязательств по интеграции Сервиса может быть увеличен Исполнителем в одностороннем порядке в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком обязанностей, согласованных в Спецификации.

Увеличение сроков интеграции Сервиса по вине Заказчика не может признаваться не оказанием или ненадлежащим оказанием услуг по Договору.

4.3. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения авансового платежа за первый расчетный период,

Исполнитель создает Аккаунт и с помощью электронной почты направляет Заказчику:

4.3.1. Реквизиты доступа;

4.3.2. Документацию на Сервис;

4.3.3. Доступ к Средствам коммуникации;

4.3.4. Адреса электронной почты представителей Исполнителя;

4.3.5. Адрес Аккаунта в формате _____.directcrm.ru.

4.4. Датой начала оказания услуг Подписки на Сервис по Договору является дата, следующая за датой окончания интеграции Сервиса согласно п.4.1. Договора.

4.5. Неиспользование Сервиса Заказчиком не означает не оказание услуг Исполнителем по Договору.

4.6. Для подключения/отключения некоторых тарифных опций, определенных в п 3.2. Договора, Заказчик должен направить Исполнителю заявку через Средства коммуникации или по электронной почте. Исполнитель подключает/отключает тарифную опцию в согласованные Сторонами в Заявке сроки.

4.6.1. При получении заявки на подключение тарифной опции “Дополнительный отчет” Стороны по электронной почте или в Средствах коммуникации согласуют спецификацию c точным описанием результата, который Заказчик планирует получить с помощью отчета и сроки разработки такого отчета Исполнителем. Тарифная опция считается подключенной с момента получения подтверждения спецификации Заказчиком через Средства коммуникации или по электронной почте. Исполнитель в утвержденные в Заявке сроки, производит доработку Сервиса согласно спецификации и добавляет в Аккаунт возможность создания отчета для Заказчика.

4.7. При необходимости проведения настроек и доработок Сервиса для запуска рекламной кампании, Заказчик направляет Исполнителю заявку через Средства коммуникации или по электронной почте, после чего стороны согласуют объем и срок адаптации функционала Сервиса под задачу.

4.8. В случае, если в ходе исполнения Договора, Исполнитель использует графические, аудиовизуальные и другие объекты авторских прав, предоставленные Заказчиком, то неисключительные права на их использование считаются автоматически переданными в объеме, необходимом для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору. Заказчик гарантирует наличие у него необходимых прав на передаваемые объекты.

4.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг без согласования с Заказчиком, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за их действия или бездействие.

5.1. Заказчик вправе использовать Сервис в соответствии со своими потребностями, с учетом положений Договора,

5. Принципы работы и использования Сервиса.

технической документации и действующего законодательства.

5.2. Сервис функционирует на серверах, администрируемых Исполнителем.

5.3. Использование Сервиса возможно исключительно через сеть Интернет с помощью совместимых браузеров или через API.

5.4. Сервис предоставляется Заказчику по принципу «как есть» (asis), без явно или косвенно предоставляемых гарантий (кроме описанных в SLA и Договоре) в границах Российской Федерации.

5.5. Все действия, совершаемые с помощью реквизитов доступа в Аккаунте, считаются совершенными Заказчиком лично. Заказчик обязан обеспечивать режим конфиденциальности в отношении реквизитов доступа и несет единоличную ответственность за любой возможный ущерб, который может возникнуть в результате нарушения им режима конфиденциальности.

5.6. Клиентские данные, хранимые в Сервисе, внесенные Заказчиком и / или полученные из внешних информационных систем в рамках оказания услуг по Договору, принадлежат Заказчику. В отношении таких данных Исполнитель гарантирует соблюдение режима коммерческой тайны, а также требований законодательства к условиям защиты персональных данных (если применимо).

5.7. Исполнитель имеет право использовать информацию, хранимую в Сервисе, для целей ее консолидации, агрегации, составления статистических, маркетинговых и других отчётов, а также использования таких отчетов и любых других результатов переработки данных по своему усмотрению при условии обезличивания такой информации.

5.8. Обязательства Исполнителя по хранению клиентских данных Заказчика на Сервисе прекращаются в одном из следующих случаев:

5.8.1. Появление у Заказчика просрочки по оплате услуг, определяемой по правилам п.12.5.2. Договора;

5.8.2. Прекращение действия Договора.

5.9. Прекращение обязательства по хранению клиентских данных не влечет за собой немедленное удаление всех данных из Аккаунта, но означает, что Исполнитель перестает нести ответственность за их утрату или повреждение в Аккаунте. При этом Исполнитель продолжает соблюдение режима коммерческой тайны в отношении клиентских данных.

5.10. Исполнитель обезличивает клиентские данные, хранящиеся в Аккаунте, по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения действия Договора.

5.11. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в Сервис без уведомления Заказчика.

6.1. Заказчик гарантирует:6. Условия рассылки.

6.1.1. Наличие согласия получателей рассылки на:

6.1.1.1. Обработку персональных данных Заказчиком и Исполнителем;

6.1.1.2. Получение рассылки от Заказчика.

6.1.2. Законность получения согласия получателей рассылки;

6.1.3. Наличие необходимого объёма прав на информацию и результаты интеллектуальной деятельности, используемые в рассылке, в том числе на текстовые, графические и аудиовизуальные материалы;

6.1.4. Рассылки не являются спамом, по своему содержанию полностью соответствует нормам действующего российского законодательства и международно-правовых актов, ратифицированных РФ, в том числе законодательства о рекламе, законодательства о персональных данных и не нарушает конституционных прав граждан.

6.2. Рассылки составляются (формируются) и направляются Заказчиком самостоятельно, без какого-либо участия и влияния Исполнителя.

6.3. В случае использования Сервиса для распространения рекламы Заказчик является рекламодателем и рекламораспространителем таких сообщений, и самостоятельно определяет конечных получателей (абонентов) рассылки, используя Сервис как техническую возможность для отправки (распространения) и доставки этих сообщений.

6.4. Рассылки электронных писем производятся исключительно в виде шаблонов на языке разметки гипертекста (HTML) или в формате обычного неформатированного текста (plaintext), с размещением изображений на мощностях Исполнителя.

6.5. Исполнитель рекомендует Заказчику до момента первичного перемещения клиентских данных в Сервис провести предварительную валидацию e-mail адресов и очистку от спам-ловушек.

6.6. В случае, если после отправки e-mail рассылки Заказчиком с использованием Сервиса, выявлен высокий процент недоставленных писем и (или) недействительных e-mail адресов (более 5% от общего числа адресов, которым была направлена рассылка), Исполнитель вправе потребовать от Заказчика провести проверку клиентских данных.

6.7. Стороны соглашаются с тем, что процент, скорость и качество доставки электронных сообщений зависят от множества причин, не находящихся у Сторон под контролем, например, алгоритмы работы спам-фильтров почтовых систем, особенности функционирования провайдеров интернет и сотовых сетей связи.

7.1. Стоимость подписки на Сервис в расчетном периоде определяется в соответствии с Тарифами и складывается из:

7. Стоимость услуг.

7.1.1. Базового тарифа.

7.1.1.1. Базовый тариф при количестве клиентов в базе данных Заказчика до 400 000.

Рассчитывается по Тарифам. В случае отсутствия клиентов Заказчика в базе данных Сервиса применяется минимальный Тариф.

7.1.1.2. Базовый тариф при количестве клиентов в базе данных Заказчика свыше 400 000.

Рассчитывается по Тарифам исходя из стоимости:

· Фиксированной стоимости за 400 000 клиентов;

· За каждого дополнительного клиента Заказчика, свыше 400 000;

· За каждое сохраненное в Сервисе действие всех клиентов Заказчика.

7.1.1.3. В случае начала оказания услуг не с первого числа первого расчетного периода, стоимость услуг на Сервис рассчитывается исходя из стоимости полного расчетного периода, деленной на количество календарных дней в указанном расчетном периоде и умноженной на фактическое количество календарных дней, в течение которых оказываются услуги согласно п.4.4. Договора.

7.1.1.4. Количество клиентов в базе данных Заказчика, зарегистрированных в Сервисе, определяется на последний календарный день каждого расчетного периода, округленного вверх до ближайшего порога Тарифа.

7.1.1.5. Количество действий клиентов Заказчика, зарегистрированных в Сервисе за расчетный период, определяется на последний календарный день каждого расчетного периода.

7.1.2. Тарифных опций.

Рассчитываются исходя из общей суммы всех подключенных опций в расчетном периоде и увеличивают стоимость Базового тарифа в расчетном периоде.

Если база данных Заказчика на последний календарный день расчетного периода превышает 400 000 клиентов, стоимость дополнительных опций рассчитывается от фиксированной стоимости базового тарифа за 400 000 клиентов.

В случае подключения/отключения дополнительных опций не с первого числа первого расчетного периода, стоимость опций рассчитывается исходя из стоимости полного расчетного периода, деленной на количество календарных дней в указанном расчетном периоде и умноженной на фактическое количество календарных дней, в течение которых оказываются услуги согласно п.4.4. Договора.

В случае подключения/отключения тарифных опций не с первого числа каждого последующего расчетного периода, стоимость опций рассчитывается исходя из стоимости полного расчетного периода.

7.2. Стоимость SMS-трафика в расчетном периоде определяется в соответствии с Тарифами. Скидки не применяются.

7.3. Стороны пришли к соглашению, что для определения итоговой стоимости подписки на Сервис в расчетном периоде, признаются надлежащими данные из отчета, генерируемого Сервисом и доступного в Аккаунте.

Надлежащим подтверждением стоимости SMS-трафика является отчет оператора связи. Отправка Заказчиком SMSсообщений с использованием Сервиса означает безоговорочное принятие Тарифов на SMS-трафик и согласие с увеличением стоимости Подписки на опцию “Подключение SMS-канала”.

8.1. Оплата услуг подписки на Сервис осуществляется Заказчиком на основании счета, выставленного Исполнителем,

8. Расчёты.

в следующем порядке:

8.1.1. Оплата за первый расчетный период осуществляется путем перечисления 100% авансового платежа в размере ________________ (_____) рублей, в т.ч. НДС (18%) __________ (_______) рублей.

8.1.2. Оплата за второй и последующие расчетные периоды осуществляется ежемесячно в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения документов, указанных в п.9.2. Договора.

8.1.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора до начала первого расчетного периода, направив Исполнителю уведомление через Средства коммуникации.

8.2. Оплата иных услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения документов, указанных в п.9.2. Договора.

8.3. Все расчеты производятся в рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.4. Все услуги Исполнителя облагаются НДС (18%).

8.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет в банке Исполнителя.

8.6. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от обязанности произвести взаиморасчёты.

8.7. По мере необходимости Исполнитель вправе осуществить сверку расчетов по Договору на основании двустороннего акта, направленного Заказчику в 2 экземплярах. В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения акта сверки расчетов Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю или предоставить письменные мотивированные возражения по поводу достоверности указанной в акте информации. Если в вышеуказанный срок Заказчик не направит в адрес Исполнителя подписанный акт или письменное возражение, акт сверки расчетов считается признанным Заказчиком.

8.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать Тарифы не чаще, чем один раз в 12 (двенадцать) месяцев, на величину не более, чем размер официально установленной инфляции за соответствующий период.

Исполнитель направляет Заказчику уведомление по электронной почте о новых Тарифах не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней до момента их вступления в силу. В случае несогласия с новыми Тарифами Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 12 Договора.

9.1. Сдача-приёмка услуг осуществляется путём подписания Сторонами Акта, составленного по форме, утвержденной

9. Сдача-приёмка.

учётной политикой Исполнителя.

9.2. Не позднее 7 (семи) рабочих дней по окончании расчетного периода Исполнитель направляет Заказчику Акт в 2 (двух) экземплярах, счёт-фактуру и счет на оплату.

9.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта Заказчик обязуется подписать Акт и направить один экземпляр Исполнителю или представить мотивированный отказ от подписания Акта.

9.4. В случае если в установленный срок Заказчик не подписал Акт и не предоставил мотивированный отказ, услуги, перечисленные в Акте, считаются оказанными надлежащим образом в полном объёме и принятыми Заказчиком без претензий.

9.5. Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг до момента получения подписанного Акта со стороны Заказчика.

9.6. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что наименование услуг, объём услуг и итоговая стоимость услуг, указываются в Акте на основании отчета, формируемого Сервисом и доступного в Аккаунте.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут

10. Ответственность.

ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

10.2. Сторона, допустившая просрочку исполнения обязательств, выплачивает другой стороне по письменному требованию последней неустойку в размере 0,1% (одного десятого процента) от стоимости таких обязательств за каждый день просрочки, но не более 20% (двадцати процентов).

10.3. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать претензии третьих лиц к Исполнителю, связанные с нарушением Заказчиком гарантий, предоставленных Исполнителю по Договору, а также предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Исполнителя, а в случае их возникновения – возместить их в полном объёме.

10.4. В случае несоблюдения Заказчиком требований законодательства РФ, в том числе требований к рекламе, конкуренции, персональным данным, повлекшие за собой привлечение Исполнителя к административной ответственности, Заказчик возмещает понесенные Исполнителем убытки в полном объеме.

10.5. Максимальная ответственность Исполнителя перед Заказчиком, включая прямой действительный ущерб и упущенную выгоду, ограничена стоимостью расчетного периода, в котором было допущено нарушение.

10.6. Выплата неустойки и (или) компенсаций осуществляется по требованию стороны, чьи права нарушены, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого требования.

10.7. Выплата неустойки и (или) компенсаций не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору.

11.1. Стороны освобождаются частично или полностью от исполнения обязательств по настоящему Договору, если

11. Обстоятельства непреодолимой силы.

невозможность их исполнения является следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора и которые находятся вне разумного контроля Сторон.

11.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, но не только: стихийные бедствия, войны, боевые действия, эмбарго, введение чрезвычайного положения, народные волнения, забастовки, акции протеста, пожары, катастрофы, аварии, а также принятие органами законодательной, исполнительной власти, другими компетентными органами законов, решений, других нормативных актов или невыполнение должностными лицами государственных органов, установленных для них обязанностей.

11.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств Сторон по настоящему Договору переносятся на срок действия форс-мажорных обстоятельств.

11.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств заинтересованная Сторона должна в срок не более 3 (трех) рабочих дней сообщить другой Стороне о наступлении таковых и предпринять все возможные и необходимые меры по предотвращению или уменьшению неблагоприятных последствий этих обстоятельств для обеих Сторон. В случае не уведомления или несвоевременного уведомления виновная Сторона лишается права ссылаться на возникновение обстоятельств форс-мажора.

11.5. В качестве доказательств наличия форс-мажорных обстоятельств принимаются сообщения средств массовой информации, документы торгово-промышленных палат, других компетентных органов или некоммерческих организаций.

12.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует в течение 12 (двенадцать)

12. Срок Договора.

календарных месяцев.

12.2. В случае, если ни одна из Сторон не изъявит в письменной форме желание прекратить сотрудничество по Договору не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до истечения срока действия Договора, он считается каждый раз автоматически пролонгированным на следующие 12 (двенадцать) календарных месяцев.

12.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору. До момента приостановления оказания услуг Исполнитель, с помощью Средств коммуникации или по электронной почте, направляет Заказчику уведомление с указанием даты и причины приостановки услуг в случае если Заказчик:

12.3.1. Не предоставил материалы, сведения или документы, необходимые Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств по Договору;

12.3.2. Не своевременно производит оплату услуг, определяемой по правилам п.12.5.2. Договора;

12.3.3. Не провел проверку клиентских данных после получения соответствующего требования, согласно п.6.6 Договора.

12.4. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии письменного уведомления другой Стороны не менее, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней.

12.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без соблюдения сроков, предусмотренных п.12.4. Договора, в следующих случаях:

12.5.1. Заказчик после получения уведомления о приостановлении оказания услуг не устранил причину в течение 10 (десяти) рабочих дней.

12.5.2. Заказчик два раза подряд нарушил условия оплаты, предусмотренные Договором или единовременная просрочка по оплате, составит более 10 (десяти) рабочих дней.

13.1. Отношения сторон по Договору и в связи с ним регулируются нормами действующего законодательства

13. Применимое право и порядок разрешения споров.

Российской Федерации.

13.2. В случае возникновения споров и разногласий при исполнении настоящего Договора Стороны обязуются принимать все меры к разрешению разногласий путем переговоров.

13.3. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок разрешения споров и разногласий. Претензии предъявляются в письменной форме, подписываются уполномоченными лицами Сторон и отправляются нарочно, заказными или ценными письмами.

13.4. В случае не достижения согласия Сторон в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления Стороне претензии, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

14.1. Взаимодействие между Сторонами в рамках исполнения Договора осуществляется одним из следующих

14. Коммуникации.

способов:

14.1.1. По электронной почте, при условии направления сообщений с доменов электронной почты, согласованных в реквизитах Договора в разделе 16;

14.1.2. С помощью Средств коммуникации.

14.2. Если при направлении задачи по электронной почте Заказчик не указал в адресатах письма двух представителей Исполнителя (менеджера и старшего менеджера), Исполнитель не гарантирует сроки, корректность и качество услуг по такой задаче.

14.3. Доступ к Средствам коммуникации предоставляется Заказчику путем направления письма по электронной почте, содержащем необходимую информацию - ссылку, логин и пароль. Дополнительные права доступа в Средствам коммуникации для других представителей Заказчика согласуются Сторонами по электронной почте.

14.4. Стороны пришли к соглашению, что все задачи, сообщения и заявки, направленные по электронной почте, при условии направления сообщений с доменов электронной почты, согласованных в реквизитах Договора или с помощью Средств коммуникации, считаются подписанными простой электронной подписью, приравниваются к документам на бумажном носителе и имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.

Такой способ обмена документами является надлежащим.

14.5. Стороны обязаны предоставить своим представителям все необходимые полномочия для надлежащего исполнения своих обязательств. При замене представителей сторона обязана уведомить другую сторону по электронной почте в течение 1 (одного) рабочего дня.

14.6. Стороны согласовали, что Акты, претензии, мотивированные отказы и уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора направляются другой стороне заказным письмом Почтой России или курьерской службой доставки.

14.7. При использовании курьерской службы фактом подтверждения доставки является квитанция курьерской службы Исполнителя, которой была поручена доставка, составленная по форме, утвержденной курьерской службой, осуществляющей доставку.

15.1. С момента подписания настоящего Договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переписка и

15. Иные условия.

переговоры между Сторонами, относящиеся к данному Договору, теряют силу, если они противоречат настоящему Договору в целом или отдельным его положениям.

15.2. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения. В ином случае исполнение обязательств по прежним реквизитам будет считаться надлежащим и своевременным.

15.3. Исполнитель вправе размещать в своих рекламных материалах логотип (товарный знак) Заказчика и гиперссылку на его сайт, а также информировать третьих лиц об авторских правах на принадлежащие Заказчику результаты интеллектуальной деятельности.

15.4. Все приложения и дополнительные соглашения к Договору являются его составной и неотъемлемой частью, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

15.5. Настоящий Договор составлен и подписан, в 2-х (двух) идентичных экземплярах для каждой из Сторон. Каждый экземпляр Договора имеет равную юридическую силу.

15.6. В случае разночтений между настоящим Договором и материалами, размещенными на сайте Исполнителя по адресу www.mindbox.ru, приоритетом обладают нормы настоящего Договора.

15.7. В отношении любых денежных обязательств Сторон по настоящему Договору, проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

16. Реквизиты сторон.

–  –  –

Услуги по подключению имени отправителя По тарифам операторов сотовой связи оператором сотовой связи Абонентская плата за предоставленные оператором По тарифам операторов сотовой связи сотовой связи имена отправителя

–  –  –



Похожие работы:

«О НЕКОТОРЫХ ПОГРЕБЕНИЯХ ЖИВОТНЫХ В НОВОСИБИРСКОМ ПРИОБЬЕ Т. Н. Троицкая, А. С. Шишкин The article publishes cases of animal burials of the Early Iron Age (horses, pigs and a dog) found du...»

«НАУКА И СОВРЕМЕННОСТЬ – 2013 О ПРОБЛЕМЕ МИГРАЦИИ ФАМИЛИЙ У НАРОДОВ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА © Мусукаев А.И. Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова, г. Нальчик Статья...»

«ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ЗАКОН БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ ОБЛАСТНОМ БЮДЖЕТЕ НА 2012 ГОД И НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2013 И 2014 ГОДОВ ПРИНЯТ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТНОЙ ДУМОЙ 7 ДЕКАБРЯ 2011 ГОДА С т а т ь я 1. Основные характеристики областного бюджета на...»

«УДК 519.8 И.В. КОЗИН*, С.И. ПОЛЮГА* ФРАГМЕНТАРНЫЕ МОДЕЛИ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ЗАДАЧ НА ГРАФАХ * Запорожский национальный университет, Запорожье, Украина Анотація. У статті запропоновані фрагментарні моделі для трьох класичних екстремальних задач на графах: про вершинне покриття, домінуючу множину і про кліку. Показано досяжність оптималь...»

«Департамент по недропользованию по Центральному федеральному округу _ (Центрнедра)_ (наименование органа, выдавшего лицензию) ЛИЦЕНЗИЯ на пользование недрами в мс к 9 / О3 вид лицензии номер серия Муниципальн...»

«Раздел V. Системы и пункты управления УДК 519.178 A.A. Кочкаров, Л.И. Сенникова, Р.А. Кочкаров НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ДИНАМИЧЕСКИХ ГРАФОВ ДЛЯ КОНСТРУИРОВАНИЯ АЛГОРИТМОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОДВИЖНЫХ АБОНЕНТОВ* Введено понятие дин...»

«© Д.А. Цыганков, 2016 Д.А. Цыганков УДК 622.831.32: АНАЛИЗ АВАРИЙНОСТИ 622.862.3 ГОРНЫХ РАБОТ ПРИ ПОДЗЕМНОЙ ДОБЫЧЕ УГЛЯ Проведен анализ статистических данных по потерям рабочего времени и причинам возникновения несча...»

«ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ Мы признательны вам за приобретение продукции нашей компании и рады приветствовать во всемирном клубе любителей техники Polaris. Обязательно посетите наш веб-сайт www.brandtpolaris.ru, чтобы узнать о последних новостях, новых продуктах, предстоящих событиях, возможности карьерного роста и многое другое. Мы испытываем гордость з...»

«1 КЕРАЛА – ТАМИЛ НАДУ Всегда помните о трёх аспектах Божественности – истине, мудрости и вечности. Стремитесь достичь высшей цели человеческой жизни. индивидуальные туры с ноября по март; с августа по сентябрь; Перелёт Рига Тривандрум. 1 день Перелёт Прилёт...»

















 
2017 www.ne.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.