WWW.NET.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет ресурсы
 

«Для мониторинга использовались анкеты «Удовлетворенность работой школы» для участников образовательного процесса. Цель мониторинга: Выявление степени удовлетворенности ...»

Анализ мониторинга удовлетворенности качеством образования участников

образовательного процесса МБОУ СОШ № 78

Ноябрь 2015 г

Для мониторинга использовались анкеты «Удовлетворенность работой школы» для

участников образовательного процесса.

Цель мониторинга: Выявление степени удовлетворенности работой школы у участников

образовательного процесса по разным направлениям деятельности образовательного

учреждения.

Количество участвующих:

Педагоги – 30 Родители 9-11кл. – 70 Учащиеся 9-11кл.

- 80 В основу содержания измерительной процедуры легли показатели удовлетворенности родителей качеством работы школы, а именно:

- Организация школьного быта

- Организация учебно-воспитательного процесса

- Организация воспитательного процесса и дополнительного образования

- Психологический климат

- Результаты учебной деятельности, развитие

- Система требований, санкций и поощрений к участникам учебно-воспитательного процесса

- Организационная структура

- Помощь, оказываемая администрацией, оценка труда учителя Обработка.

В результате анкетирования выявлены различные позиции опрошенных участников образовательного процесса

Шкалы для отдельного участника образовательного процесса:

Участник Удовлетворен Частично Неудовлетворен образовательного удовлетворен процесса Обучающийся 9-11 164-120 119-80 79-40 классов Педагог 248-187 186-125 124 - 62 Родитель 84-63 62-42 42-21

1. Итоги общей удовлетворенности родителей с учетом показателей по предложенным направлениям:

Направления деятельности да отчасти не знаю нет

1. Организация школьного быта 19% 27,6% 27,6% 25,8%

2. Удовлетворены ли вы организацией учебно- 21,5% 10,8% 29,7% 37,8% воспитательного процесса?

3.Удовлетворены ли вы организацией 28,9%% 7,8% 21% 42% воспитательного процесса и дополнительного образования?

4.Удовлетворены ли вы психологическим 34,1% 7,3% 24,3% 34,1% климатом?

Итого: 25,8% 15,2% 31,7% 34,9% «полная удовлетворенность»: (19+21,5+28,9+34,1):4=25,8%;

«частичная удовлетворенность»: (27,6+10,8+7,8+7,3+15,2):4=15,2%;

«нет возможности дать определенный ответ»: (27,6+29,7+21+24,3+31,7):4=31,7%;

«неудовлетворенность»: (25,8+37,8+42+34,1):4=34,9%.

родителей от общего числа, принявших участие в опросе, полностью 25,8% удовлетворены работой образовательного учреждения; 15,2% - частично; 31,7% не могут дать определенный ответ в отношении некотор

–  –  –

Полученные результаты позволяют сделать вывод, что родители владеют информацией о школе, но для полноты информации нужно чаще использовать электронные ресурсы.

Проведенный мониторинг степени удовлетворенности качеством образовательных услуг показывает, что авторитет школы среди родителей достаточно высок. Но проблемы существуют. Большинство родителей неудовлетворены работой школьной столовой. Среди существенных характеристик, которые позволяют оценить внутреннюю эффективность работы школы, есть и такая, как эмоциональнопсихологический климат в школе (или школьная атмосфера). По результатам анкетирования можно сделать вывод о том, что родители считают сложившийся внутри образовательного учреждения микроклимат благоприятным.

Работа классных руководителей является продуктивной, эффективной и удовлетворяет большую часть родительской общественности.

В целях корректировки образовательного процесса с учтом полученных данных необходимо подготовить План по обеспечению удовлетворенности родителей уровнем образования в школе на 2014/2015 годы.

Цели:

1. Создание условий для благоприятного климата взаимодействия с родителями.

1. Установление доверительных и партнерских отношений с родителями.

2. Вовлечение семьи в единое образовательное пространство.

3. Формирование активной педагогической позиции родителей.

Задачи:

1. Установление постоянной связи с родителями, взаимопонимание и согласованное взаимодействие семьи и школы.

1. Оказание психолого-педагогической помощи семье в воспитании и обучении детей.

2. Привлечение родителей к управлению школой.

3. Обобщение и распространение положительного опыта семейного воспитания.

4. Установление связи с правоохранительными и другими заинтересованными органами по охране прав детей и семьи в целом.

5. Организация общественно значимой деятельности родителей и обучающихся, формирование активной педагогической позиции родителей.

2. Итоги общей удовлетворенности учащихся с учетом показателей по предложенным направлениям:

–  –  –

«полная удовлетворенность»: (20+16+34+19+16+13):7=16,8%;

«частичная удовлетворенность»: (34+33+29+30+40+37+24):7=32,4%;

«нет возможности дать определенный ответ»: (10+21+26+16+24+32+34):7=23,2%;

«неудовлетворенность»: (36+47,7+29+20+17+15+29):7=27,5%.

–  –  –

«полная удовлетворенность»: (16+25+29+38+42+16+15):4=25%;

«частичная удовлетворенность»: (40+28+37+24+34+23+21):7=30%;

«нет возможности дать определенный ответ»: (21+30+18+20+11+32+23):7=22%;

«неудовлетворенность»: (23+16+17+16+18+15+29+41):7=23%.

25% педагогов от общего числа, принявших участие в опросе, полностью удовлетворены работой образовательного учреждения; 30% - частично; 22% не могут дать определенный ответ в отношении некоторых позиций оценки деятельности образовательного учреждения; 23% - неудовлетворенны работой образовательного учреждения по рассматриваемым направлениям и позициям.

–  –  –

Таким образом, 22,5% участников образовательного процесса полностью удовлетворены качеством образования в МБОУ СОШ № 78, 25,8% - частично удовлетворены, 28,4% не удовлетворены качеством образовательных услуг.

Наибольшую удовлетворенность участники образовательного процесса выявили по следующим вопросам:

- Санитарно-гигиеническое состояние школьных кабинетов;

- Соответствие целей образовательного процесса потребностям обучающихся и реально выполнимыми усилиями данного коллектива;

- Культурными традициями школы;

- Уровень культуры общения, взаимодействия между членами коллектива, учащимися и учителями, родителями и учителями и администрацией школы;

- Возможностью проявлять свои знания, умения, способности;

- Возможность повышения своего профессионального мастерства;

Большинство педагогов отметили, что профессиональная деятельность приносит им радость.

Менее всего удовлетворены по вопросам:

- Работа школьной столовой (выбор готовых горячих блюд, обслуживание);

- Заинтересованность родителей обучающихся в развитии у них мировоззренческих установок, включающих в себя культуру, нравственность, духовность и т.д.;

-Система обмена информации внутри школы, возможностью профессионального и непрофессионального общения с коллегами;

- Помощь, оказываемая директором школы и его заместителями;

- Система санкций и поощрений педагогов, их понятностью;

- Доводится ли до педагогов информация,, необходимая для эффективной работы;

-Рациональная организация рабочего времени;

-Согласованность позиции администрации;

- Направлена ли деятельность администрации на повышение статуса учителя и школы, способствует ее развитию;

- Систематичность и демократичность контроля за реализацией образовательного процесса;

- Предоставление права принимать участие в выработке управленческих решений, касающихся развития образовательного процесса;

- Усилия администрации для охраны здоровья и предупреждения перегрузок педагогического коллектива.

Педагогический коллектив нацелен на удовлетворение образовательных потребностей.

Несмотря на то, что администрация образовательного учреждения, педагогический коллектив уделяют большое внимание инфраструктуре образовательного учреждения, облик школы меняется как по форме, так и по содержанию, данные говорят о том, что необходимо развивать школьную инфраструктуру, чтобы школа стала центром не только обязательного образования, но и самоподготовки, занятий творчеством и спортом.

Внимание администрации образовательного учреждения должно быть направлено на более активное вовлечение родителей в образовательный процесс, на формирование взаимопонимания участников образовательного процесса.

Анализ результатов анкетирования позволяет наметить целевые ориентиры развития школы на ближайшую перспективу.В качестве общих рекомендаций по повышению удовлетворнности качеством образования приведм изменения, необходимость которых была озвучена респондентами в настоящем исследовании:

Решение кадровых проблем, улучшение профессиональной подготовки педагогов, 1.

Повышение эффективности системы оценки знаний учащихся, труда 2.

педагогического коллектива.

Обновление материально-технической и учебно-методической базы школы:

3.

обеспечение современными техническими средствами обучения, наглядными пособиями и приборами; ремонт классов.

Формирование оптимальной функциональной системы управления:

4.

совершенствование нормативно-правовой базы; развитие механизмов участия потребителей в формировании, экспертизе и контроле реализации управленческих решений Информатизация и оптимизация системы управления образованием: перевод части 5.

услуг, связанных с комплектованием школы, в электронный вид; создание информационно- коммуникационной среды для реализации управленческих решений и осуществления общественного контроля за деятельность школы; создание защищенной системы электронного документооборота.

Для оптимизации этого процесса рекомендуется создавать в разных организационных формах (например при совете школы) группы представителей родителей, старшеклассников, сотрудников, общественности, местной власти, в качестве группы качества, задача которой сделать политику качества открытой, конвенциональной и обеспечить все аспекты внутришкольного контроля и самоконтроля.



Похожие работы:

«К стопам Учителя по случаю 100-летия Его первой известной беседы в пещерах священной горы Аруначалы (Вирупакша, 1901) Offered at the Lotus Feet of our Master on the Centenary of His first kno...»

«Муниципальный орган управления образованием управление образованием городского округа Красноуфимск Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа № 9"Принято на педагогическом совете, Утвер...»

«УДК 37.015.3 И. К. Шац Психологические способы управления профессиональным стрессом педагогов В статье приведены практические рекомендации по управлению профессиональным стрессом педагогов. Показано, что реорганизаци...»

«МАОУ СОШ №12 г.Ишима Творческий проект Изготовление поделок в технике "ремейк" "Чудеса своими руками"Выполнил: Обучающийся 3б класса Леонов Иван Руководитель: учитель начальных классов Егорова Л.С. Ишим 2014 Содержание Введение 1. Обоснование темы проекта.2. Цель и задача. Основная часть...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВО "Тверской государственный университет"Утверждаю: Рабочая программа дисциплины (с аннотацией) Элементы логики в обучении математике дошкольников Направление по...»

«РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ МЭРИИ Г. О. ТОЛЬЯТТИ МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ДВОРЕЦ ДЕТСКОГО И ЮНОШЕСКОГО ТВОРЧЕСТВА" ГОРОДСКОГО ОКРУГА ТОЛЬЯТТИ 445051, Самарская область, г. Тольятти, пр-т Ст. Разина, 99 телефон (8482) 34 -50 -90, 34 -51-31, факс 34-33-8...»

«Муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа №8"Рассмотрена и согласована Утверждаю: методическим объединением Директор МБОУ "СОШ №8" Протокол №1 _В.В. Мыльцев от "_" 2013 "_"2013 _С.В. Пономарва Принята на педа...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ "ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ №12"СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Протокол заседания Директор МАОУК ДОД Педагогического...»

«Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15 п. Березайка"РАССМОТРЕНО СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ на заседании МО учителей Заместитель директора Директор МОУ "СОШ №15 п. начальных классов Березайка" по УВР "СОШ №15 / Михайлова О.Н. Протокол № 1...»

















 
2017 www.ne.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.